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  • 广西容县容州国际大酒店有限公司

    发布日期:2017/10/30 14:15:00 成立日期:2013
    所属行业:酒店餐饮娱乐 注册资金:50万-100万
    公司性质:内资企业 员工人数:100-500人
    地址:广西容县侨乡大道10号

职位介绍

招聘岗位: 前厅接待员 招聘部门:  房务部
招聘方式: 全职 性别要求: 不限
工作地点: 广西玉林容县 工资待遇: 面议
学历要求: 不限 工作经验: 不限
发布日期: 2017/11/11 11:46:00 有效期限: 180天
具体要求: 工作内容: 1、自觉遵守酒店的各种规章制度,服从领班的工作安排、执行领班的工作指令,并对其负责和报告工作。 2、熟悉总台接待和问讯工作程序,负责匙卡发放管理等业务,为宾客提供迅速、准确的服务,并解答问题。严禁总服务台内空岗,有特殊情况向领班或主管请示后,有替岗人员方可离开。 3、上岗前,注意整理好自己的仪容仪表、头饰、工作服干净,不留指甲,脸部表情面带微笑,站立服务,站姿标准,吐字清楚,热情大方,体现出酒店的精神风貌。 5、熟悉前台业务,认真办理客人入住登记手续,处理好住客延期住宿、换房等手续。认真记录好房态改变,并修改电脑记录,有关收银业务的事宜要与收银员互相沟通,以免工作衔接不上,造成不必要的失误。 6、认真做好交接班原始记录,认真做好匙牌发放的原始记录。 7、接听客人电话或客人提示困难,要尽量协助解决,不能解决的或在原则性之外的事要上报领班或大堂副经理。 8、加强安全意识,注意好客房保密工作,要严守酒店的商业机密,不允许随便将之泄露出去,思想要有原则性,工作要有灵活性。 9、加强安全意识,维护大堂秩序,要有防火意识,接听到火警,应立即向经理汇报,并同时通知安保部、工程部及上级领导。 10、积极参加培训,努力完成上级领导交给的各项任务。 任职要求: 1、男女不限。 2、有相关工作经验者优先考虑。 3、熟悉前厅业务,协调沟通能力佳,品貌端正,通晓普通话,会英语为优先考虑。
面试须知:
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